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1、 出風(fēng)量小、制冷效果差 有多種原因：

a、外界溫度高，室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。

b、電源電壓過低，引起空調(diào)器不易啟動，起動后又停機或絲熔斷現(xiàn)象，建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。

c、開在強冷擋房間溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大，這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多，清洗過濾網(wǎng)。

d、溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)e、空調(diào)安裝位置不佳，出會室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。

2、變頻空調(diào)停機是否正常：

當(dāng)用戶使用空調(diào)的保溫性非常好，房間的溫度已非常接近于設(shè)定溫度，此時變頻空調(diào)是會停機的。因為即使變頻空調(diào)以低運行，也會產(chǎn)生一些的冷量，但此時房間已無能量損耗根據(jù)能量守恒定律，此時空調(diào)是會停機的。

3、用戶空調(diào)設(shè)定17度，但空調(diào)降到25度時，就不會再下降了，是不是空調(diào)制冷不正常。 用戶設(shè)定17度是用戶預(yù)期想要達(dá)到的一個溫度，用戶空調(diào)使用與外界始終存在冷熱量交換，剛開始制冷時，由于室內(nèi)與室外溫差不大，房間溫度能迅速下降，但降到制定溫度時，此時空調(diào)產(chǎn)生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時，房間的溫度就不會再下降，此時空調(diào)制冷產(chǎn)生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要制冷效果，建議用戶將房間的密封性能避免過多的室內(nèi)與外界的能量損耗。

4、用戶反應(yīng)去年使用正常，但今年使用時就經(jīng)常出現(xiàn)電壓不足的情況，是不是空調(diào)使用一年后就容易老化。

先向用戶空調(diào)使用是不是電源電壓不正常，如果確屬于電源電壓不正常，可向用戶說明用戶所住小區(qū)電源電壓沒有改變，但使用空調(diào)的用戶越來越多，就會出現(xiàn)電源不正常的現(xiàn)象了，這不是空調(diào)使用一年后就老化的情況。

5、遙控器為什么不顯示

a、查看電池是否安裝對，是否有電。

b、查看是否是不良，如是此情況可讓用戶將片一下。 c、如果還不行，請我們網(wǎng)點上門檢修。

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