請仔細閱讀:(新手代發(fā)賣家或者新客戶尤其注意啦)凡是說買幾件衣服,看樣板的,然后客戶沒看上要退的,凡是這種情況,本店一律在購買后不退不換,建議購買前慎重考慮,避免不必要的爭執(zhí)。
部分問題說明:
(1)異味問題(有的面料或材質(zhì)經(jīng)過特殊處理可能會有一些異味,一般過水后會消除的);
(2)圖片與實物有些偏差(拍攝過程會有顏色偏差,面料裁剪使布料圖案變化,搭配拍攝的參考裝飾物變化)以實物為準;
(3)一些不明顯的線頭
(4)質(zhì)地好壞或者透明程度或裙子太短等(每個人心中有不同的選擇標準,沒有特定標準,無法確定好壞,請諒)
(5)穿戴效果不喜歡不滿意和個人心目中所要的不一樣等主觀原因
(6)碼數(shù)不符合(關(guān)于碼數(shù),此類衣服除特別標明分碼數(shù)的外,基本都是均碼,均碼差不多是國內(nèi)M碼的大小,一般尺寸在胸圍32-36c,腰圍在68-72cm以內(nèi)(誤差為2-3cm屬于正常),如果超過這個范圍的MM下單前請詳細咨詢。
(一)【關(guān)于非質(zhì)量問題退換貨】
以下情況不提供退換貨服務(wù):
(1)因個人目的或人為而故意損壞商品的;
(2)商品簽收后24小時內(nèi)未聯(lián)系本公司售后客服的,由于演出服的特殊性請親們理解。(如若逾期,我司保留不作處理的權(quán)利)
(3)已使用過的商品,試穿、試用后產(chǎn)生損壞或變形的商品,影響二次銷售的(例:吊牌已經(jīng)剪下,領(lǐng)緣或袖口被拉長變形等);
(4)對于直接接觸肌膚的商品,一經(jīng)使用 不接受退貨;
(5)顧客進行改修過的商品或經(jīng)洗滌過的商品;
(6)因顧客使用不當(dāng)而發(fā)生受損或沾染污垢的商品(附著血跡、粘液、化妝品、煙熏等);
(7)換貨過一次商品且非質(zhì)量問題;
(8)退換貨來回運費買家承擔(dān),損壞衣服外包裝的,需每件衣服另支付5元工人打包費。
(9)事先沒有任何溝通的退貨一律拒絕退款或到付件將寄回原地址。
(二)【關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題退換】
1.退款:請買家在收到商品24小時內(nèi)提出退款申請(過期不再受理, )并提供3-5張圖片予證明,我方在核對后會及時后臺同意退款,提供寄回來地址。款項會在收到衣服三天后退至買方所在支付寶。
2.換貨:請買家在收到商品24小時內(nèi)提出退換貨申請(過期不再受理, )并提供3-5張圖片予證明,我方在核對后會及時后臺同意退款,提供寄回來地址。衣服會在收到48小時內(nèi)重新寄出,運費我方承擔(dān)。
3.(因到付件會產(chǎn)生運費加倍的情況)請將需要退換的商品通過“普通快遞”發(fā)送至本公司,到付件一律拒收。寄付所產(chǎn)生的運費我們會在收到衣服后補給買家。
結(jié)語:如果有問題請及時與我們溝通!