專業(yè)食堂承包公司為公司員工制定了餐飲業(yè)服務(wù)條例,是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)各項工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西,只有在了解了豐富服務(wù)知識的基礎(chǔ)上,才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
專業(yè)食堂承包公司通過對員工的專業(yè)化管理,在顧客滿意的前提下追求合理運(yùn)作成本以達(dá)到需求方與供應(yīng)方雙贏的目的。公司管理的食堂實行全方位統(tǒng)一管理:主要食品統(tǒng)一采購,服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),人力資源統(tǒng)一調(diào)配,流動資金統(tǒng)一安排的“四統(tǒng)一”原則。 我們“科學(xué)管理,精心制作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),滿足顧客日益提高的各種需求”的經(jīng)營方針,通過不斷的自我完善,保障顧客利益,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)來回報廣大顧客。