在競爭達(dá)到白熾化的今天，聚積人氣已經(jīng)成了店鋪生存的前提。為了爭搶客源，眾商家用盡渾身解數(shù)，今天你買贈，明天我打折，促銷傳單滿天飛，但消費者似乎已經(jīng)司空見慣，對此充耳不聞，視而不見，弄的不少商家沒了脾氣，只好關(guān)門大吉。企業(yè)衣食于顧客，提升店面人氣已經(jīng)成了商家在競爭中生存的當(dāng)務(wù)之急。從營銷學(xué)的角度來看，影響店面人氣“旺不旺”的原因最主要的產(chǎn)品，產(chǎn)品做得好，還怕沒客戶嗎？37°Love女裝教你如何做好產(chǎn)品。

產(chǎn)品是市場營銷中最重要的因素。沒有產(chǎn)品就沒有市場，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧店鋪的目的就是為了獲得商品的使用價值，商品的質(zhì)量越好，使用價值就越高，服務(wù)越好，越能滿足消費者的需求，顧客的滿意度也就越高，這是店鋪培養(yǎng)顧客忠誠度的基礎(chǔ)所在。如果店鋪的顧客沒有忠誠度，“打一槍換一個地方”，店鋪的人氣自然不會旺。所以從產(chǎn)品方面來講，店鋪應(yīng)該做到：

　　1、把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)

　　雖然女裝產(chǎn)品不存在出廠日期和保質(zhì)期，但最基本的是要保持商品的外觀清潔，以高質(zhì)量贏得消費者的信賴。凱詩芬就是秉承“質(zhì)量是產(chǎn)品的根本”的理念，產(chǎn)品品質(zhì)一直是企業(yè)關(guān)注的重點，其過硬的品質(zhì)為其贏得了一批忠實的顧客群。

　　2、重信譽

　　“民無信不立”，誠信已經(jīng)成了經(jīng)商的基本原則，顧客是上帝又豈容欺騙?但事實上不少商家為了眼前的蠅頭小利，不惜出爾反爾，損害了顧客的自尊心，失去了他們的信賴，“撿了芝麻丟了西瓜”，得不償失?？v觀身邊的旺鋪，信譽好是保證客流量的重要因素。沒有信譽作保證，即使擺出“虧本大甩賣”的陣勢，恐怕消費者也不會領(lǐng)情。

　　3、好服務(wù)

　　為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)而不僅僅是提供產(chǎn)品已經(jīng)不是什么新鮮的話題了。每一個店鋪都希望滿足顧客的購物需求，但有些店鋪的服務(wù)員態(tài)度生硬，口氣敷衍，態(tài)度冷冰，讓人感覺“花錢買罪受”。劣質(zhì)的服務(wù)把顧客趕跑了，服務(wù)不好就是這些店鋪人氣不旺的根本原因。無論是優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是劣質(zhì)服務(wù)都會在顧客腦子里留下深刻的印象。從凱詩芬多年來贏得客戶認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，我們可以看出這樣一個令人信服的顧客服務(wù)理論：不要計較顧客一次花多少錢，你應(yīng)當(dāng)做的就是努力提供服務(wù)，確保有一個又一個終生顧客。

　　4、突出產(chǎn)品特色

　　沒有特色就不會給人鮮明的印象，有些店鋪營業(yè)面積本來就不大，但商品卻是琳瑯滿目，林林總總，但往往產(chǎn)品單件的數(shù)量少，缺乏產(chǎn)品的深度，產(chǎn)品組合少，滿足不了顧客的需求，而且進(jìn)門后給人一種很壓抑的感覺，使大部分顧客再也不愿意“回頭”。顧客流失嚴(yán)重，人氣自然旺不起來。其實，店里的商品要突出特色才能給人留下深刻的印象，專賣店的成功便在于此。凱詩芬女裝專賣店品牌定位清晰，產(chǎn)品特色突出，很容易給人留下深刻的印象。