“用心做好每一件事,服務(wù)好每一個客戶,幫助客戶,成就自己”是我們點石的企業(yè)宗旨,點石代運營會幫助客戶解決四大難題:操作難—我們有非常用心的客戶服務(wù)團;活動難—我們有非常有力的資源整合團;裝修難—我們有非常高端的美工設(shè)計團;訂單難—我們有非常全面的運營服務(wù)團。
我們的優(yōu)勢:
1、戰(zhàn)略策劃
電商店鋪代運營有較高的戰(zhàn)略素養(yǎng),通過對市場、競爭對手、消費者研究、以及企業(yè)自身的洞察分析,以數(shù)據(jù)挖掘為基礎(chǔ),規(guī)劃出公司整體電子商務(wù)模式、總體戰(zhàn)略目標、發(fā)展階段步驟、投入和預(yù)期收益等,理清思路、明確方向。落實細分為可執(zhí)行、可監(jiān)督、可管控的詳細戰(zhàn)略實施計劃。
2、客服銷售
電商店鋪代運營有著專業(yè)、高素質(zhì)的客服隊伍。成功的客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),點石電商全網(wǎng)代運營優(yōu)秀客服的不僅是通過網(wǎng)絡(luò)買賣聊天,而且更加主動地推銷出適合客戶的寶貝。包括:服裝組、美容組、生活服務(wù)組、電子組,每個技能組對專業(yè)范圍產(chǎn)品很熟悉,點石電商全網(wǎng)代運營專業(yè)為您提供全天候的在線服務(wù)。
3、攝影服務(wù)
點石電商全網(wǎng)代運營,也有自己的攝影團隊,在攝影這塊專業(yè)度還是較高的。
4、網(wǎng)店裝修
在這一塊,點石電商全網(wǎng)代運營根據(jù)具體的寶貝風(fēng)格特點,對網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)、欄目劃分、流程體驗、視覺風(fēng)格的整體融合策劃設(shè)計,打造店鋪的品牌氣質(zhì)格調(diào)和客戶購物體驗。視覺上傳達給消費者感官上的高品質(zhì),從而幫助產(chǎn)品本身加分,激勵目標客戶,促進訂單。
5、推廣策劃
點石電商店鋪代運營主要通過采取淘寶站內(nèi)免費推廣、淘寶站內(nèi)工具廣告推廣、全網(wǎng)輔助推廣等方式,系統(tǒng)解決淘寶店鋪流量難題,為店鋪帶來帶來大量有效目標購買客戶。我們堅持在策略指引下用小投入實現(xiàn)高效的推廣效果,決不盲目唯流量是從,更不做無效流量的推廣,實現(xiàn)銷售和品牌提升雙重效果。