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慈溪日利達太陽能售后基本原則

1．樹立顧客維修的原則

2．以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)

3．堅決維護商場的整體形象

4. 售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保證，安全維修，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針：科學管理、質量維修；優(yōu)質服務、信譽維修

客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線〔1〕0574=8802>>0837〔2〕0574=8802>>0837本公司將維修時間竭誠

為您服務慈溪日利達太陽能售后服務電話〔〔1〕0574=8802>>0837〔2〕0574=8802>>0837

慈溪日利達太陽能售后）…太陽能…24小時報修熱線〔1〕0574=8802>>0837〔2〕0574=8802>>0837在售后服務工作中我們不斷

總結經(jīng)驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優(yōu)質、

服務。服務范圍:慈溪周邊?！?574=8802>>0837】

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推進供給側結構性改革，是適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，是適應國際金融危機發(fā)生后綜合國力競爭新

形勢的主動選擇，是適應我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。

近年來，TRANE深改組力求從體制機創(chuàng)新上能推進供給側結構性改革，著力解決制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制制問題，

推進五大任務取得了穩(wěn)當前、利長遠的顯著成效。

【日利達太陽能】【廠】【家】指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從日利達太陽能開始。

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“日利達太陽能"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場華

凌中央太陽能回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益日利達太陽能社會

效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)驗，而且

還具備良

好的職業(yè)素質日利達太陽能高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”

的精神，本公司將維修時間竭誠為您服務

慈溪日利達太陽能售后維修中心許諾：

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包→┃滿┃?←您

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(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質量。

(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

(3)服務熱線24小時有人值勤，20分鐘內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日利達太陽能不歇息，保證用戶隨到隨修;

樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。

(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器

排除毛病，力求當天完結修理。

(6)經(jīng)我中間(慈溪日利達太陽能修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換

配件質量出現(xiàn)問題，我中間擔任返修

(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。

(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶

滿意率調查表

(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。慈溪中央太陽能修理中間具有國家建設部頒

布的專業(yè)級施工資質證書，中國家電協(xié)會團體會員慈溪修理專業(yè)服務商。

慈溪日利達太陽能統(tǒng)一維修熱線

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