天貓抽檢是針對于所有商家在天貓所售的的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測,是為了保護(hù)所有天貓用戶的權(quán)益,為了促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明所制定的規(guī)則。
天貓的抽樣方法主要分為兩種:
1. 通過線上直接在天貓店鋪購買商品。
2. 直接在天貓店鋪倉庫直接取樣。
抽檢的樣品數(shù)量不能超過檢測和復(fù)檢的合理數(shù)量要求。如果抽取的商品沒有達(dá)到檢驗(yàn)要求,就需要檢測其中的一部分項(xiàng)目;而抽檢樣品儲存的條件應(yīng)該符合該產(chǎn)品的明示標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)簽要求。
天貓檢測的依據(jù)是凡注明日期的文件,其后面所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或者修訂版不適用抽檢規(guī)則,沒有注明日期的引用文件,則已新版本使用其規(guī)則。
1. 經(jīng)過備案,且具有法律效益的商品企業(yè)明示標(biāo)準(zhǔn);
2. 平臺明確規(guī)定的高質(zhì)量要求;
3. 商品明示檢測質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指符合國家法律法規(guī)以及規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定。
檢測必須具備相關(guān)檢測資質(zhì)的國內(nèi)外機(jī)構(gòu),主要是指具備CMA、CNAS資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室和境外獲得ILAC協(xié)議認(rèn)可的組織以及實(shí)驗(yàn)室等相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)。
檢驗(yàn)商品判斷的原則
當(dāng)所檢測的質(zhì)量項(xiàng)目一項(xiàng)或一項(xiàng)以上不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或平臺標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求時;則判定抽檢產(chǎn)品的為不合格?;蚴遣环掀脚_對商品質(zhì)量的要求,統(tǒng)一判定為不符合平臺標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)所檢測質(zhì)量項(xiàng)目為合格,則判定為符合平臺標(biāo)準(zhǔn)。
1. 當(dāng)產(chǎn)品的國家、行業(yè)、地方與平臺所規(guī)定,及產(chǎn)品合格要求存在不同的解釋標(biāo)準(zhǔn)時,天貓會嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量角度,根據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)尺度的原則,選擇相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)要求和監(jiān)測方法進(jìn)行判定。
2. 當(dāng)產(chǎn)品的國家、行業(yè)、地方與平臺所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時,按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。
3. 當(dāng)產(chǎn)品執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有明確指標(biāo)時,但該企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)低于國家、行業(yè)、推薦性的標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)在檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)渥谥凶⒚髦饕?xiàng)目的實(shí)測值和標(biāo)準(zhǔn)值,如果未提供相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),則按國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。
4. 當(dāng)產(chǎn)品部分指標(biāo)沒有明確國家、行業(yè)、地區(qū)、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)等判定標(biāo)準(zhǔn)時,天貓可以根據(jù)品質(zhì)管控的需要委托具備相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測機(jī)構(gòu)按照天貓對商品質(zhì)量的要求進(jìn)行檢測判定。
以上就是天貓對商品的品質(zhì)抽檢的行為規(guī)范的一些情況,希望對大家有所幫助,對于賣家來說,還是要努力保持和優(yōu)化商品的質(zhì)量,這樣才能讓店鋪更加健康的發(fā)展。