南通到上饒回程車線路已覆蓋兩地全境及周邊城市,在我們的物流運輸路線中每天都有上百部各種型號及不同噸位的車輛往返穿梭。貨運車輛的長度有:4.2米、4.8米、5.2米、5.8米、6.8米、7.8米、8.7米、9.6米、12.5米、13.5米、17.5米等,平板車、低欄車、高欄車、廂式車等各種型號都有,節(jié)假日無休正常發(fā)車,完全能符合您的各種用車需求及時效要求。公司通過自身物流業(yè)務(wù)的流程再造與發(fā)展和自有車輛與眾多往返回程車隊的整合,建造了南通、上饒全區(qū)域覆蓋的運輸網(wǎng)絡(luò),并借靠開放中的豐富資源為客戶的需求量身設(shè)計合理的物流運輸方案,更大程度減低整車貨物的運輸成本,且確??蛻舻倪\輸成本占優(yōu)勢,為市場的開拓提供了先機。再通過科學的干支線班車,分為普通車輛和定時達車輛運輸,做到準確收拾、運輸中途無停留,運輸時效堪比空運,專業(yè)的化操作流程,貨物流轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)優(yōu)先配載,優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送。
卸車整理:車輛到達目的地后應(yīng)及時安排人員將貨物卸車,將每一票歸類,并將數(shù)量核對清楚。
服務(wù):友存物流不僅單純的考慮從生產(chǎn)者到消費者的貨物配送問題,而且還考慮從供應(yīng)商到生產(chǎn)者對原材料的采購,以及生產(chǎn)者本身在產(chǎn)品制造過程中的運輸、保管和信息等各個方面,地、綜合性地提高經(jīng)濟效益和效率的問題。因此友存物流是以承應(yīng)消費者的需求為目標,把制造、運輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。這與傳統(tǒng)物流把它僅看作是“后勤保障系統(tǒng)”和“銷售活動中起橋梁作用”的概念相比,在深度和廣度上又有了進一步的含義??焖俳鉀Q貨主多區(qū)域發(fā)貨、多家物流承運商的合作問題。
裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業(yè)。
友存物流的服務(wù)標準:
⑴ 取貨:南通到上饒回程車接到客戶委托后一小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
⑵ 發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
⑶ 派送:貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。
⑷ 包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。
公司自成立以來一直專注于回程車運輸,以互利共贏為經(jīng)營理念,運輸形式包括了整車貨物快運、回程車配貨等多樣式,并提供倉儲理貨、物流配送、海關(guān)取貨、貨運包裝、保價運輸、回單簽收等相關(guān)配套業(yè)務(wù),還可綜合考慮“到貨時效、在途保障、回程運價”等多種因素,為您量身定制靈活便捷、經(jīng)濟實惠的運輸方案,使您的貨物在較短的時間內(nèi)到達目的地。調(diào)度部依靠回程車物流信息市場的貴賓席為平臺,專業(yè)為各商企和同行調(diào)派往返程車輛配貨。當您瀏覽到此條信息時即是我們與您共贏合作的開始,友存物流將萬分珍惜您的厚愛用既快捷又實惠的回程運輸方式,將貨物運送到您的客戶手中。熱誠歡迎各行業(yè)新老客戶撥打南通到上饒回程車電話,同時我們更歡迎您的上門商談!
服務(wù)效用:物流過程直接與顧客接觸,通過產(chǎn)品運輸、配送提供顧客所要求的基本服務(wù)效用:時間效用和地點效用。配送和其他物流作業(yè)經(jīng)常與顧客發(fā)生直接聯(lián)系,影響客戶對于產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的感受。因此,對物流的計劃、實施和控制并取得良好的表現(xiàn),可以使企業(yè)從競爭對手中脫穎而出,從而區(qū)別于其他供應(yīng)商并創(chuàng)造價值和促進顧客滿意,進而實現(xiàn)服務(wù)的目的。第三方物流公司從事的維修服務(wù)、服務(wù)中心即屬于此類。
客戶服務(wù):友存人始終以“以客戶為中心、以客戶為導向、以品質(zhì)求生存、以服務(wù)為宗旨、以管理出效益”為經(jīng)營理念,整合及管理在服務(wù)組合中的客戶界面預先設(shè)定較優(yōu)成本的所有要素,為發(fā)貨人提供及時、準確的物流服務(wù)。友存物流的客服人員都有著良好的語言表達能力,能為您解答有關(guān)運輸方面的不明之處;嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熟練的業(yè)務(wù)知識、熱情的服務(wù)態(tài)度、積極的學習態(tài)度,始終信守“把微笑溶入聲音、把真誠帶給客戶”的諾言。在暢達服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上,將核心放在客戶利益及需求或是承應(yīng)客戶的要求上,有效的利用電信及網(wǎng)絡(luò)資源,準確無誤的為用戶提供貨物查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理及協(xié)調(diào)處理客戶投訴意見與建議等各項服務(wù)。為助力客戶在交流中得到更好的物流服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
配送儲備:配送儲備是按必然暑期的配送經(jīng)營要求形成的對配送的資源保證。暫存是具體執(zhí)行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備,以及分揀、配貨這后形成的發(fā)送貨載的暫存。配送運輸是較短距離、較小規(guī)模的貨物運輸形式,一般使用汽車做運輸工具;同時由于配送用戶多、城市交通路線又比較復雜,需要進行路線選擇與優(yōu)化。
冷鏈運輸:零擔配貨、整車運輸、回程車運輸、冷凍類、保鮮類、恒溫類、冷藏類、凍魚、凍蝦、凍蟹、凍牛羊豬肉、速凍面食、雪糕冰淇淋、藥品、水果、蔬菜、飲料、鮮奶制品、花草苗木、熟食制品等各類糕點、各種食品原料、巧克力、糖果、化妝品、非微險品化工水性涂料等等。
裝箱理貨:向發(fā)貨方索取裝箱資料,仔細核對并確認需裝箱數(shù)和“箱號清單”上提供的箱數(shù)是否相符。當發(fā)現(xiàn)不一致時,應(yīng)聯(lián)系裝箱單位及時查明原因。然后,理貨人員按“裝貨單”提供的貨物標志、貨物件數(shù),與裝箱單位工作人員點交點接,堅持在箱邊理清裝箱件數(shù),剔除殘損貨物。
友存物流的業(yè)務(wù)范圍:
⑴ 為賣場和超市提供長途搬場業(yè)務(wù),承接南通、上饒個人搬家、長途搬家、企業(yè)搬遷及行李貨運業(yè)務(wù)。
⑵ 貨物倉儲和短期暫存、貨物中轉(zhuǎn);貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸。
⑶ 承接南通到上饒回程車整車物流、零擔托運業(yè)務(wù)。
⑷ 好的與普通化妝品;鋼琴專業(yè)搬運、包裝的運輸業(yè)務(wù);商品打包、訂做全封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝。
⑸ 辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務(wù);
⑹代買貨物運輸與辦理保價運輸業(yè)務(wù)。
送貨標準:車輛到達后客服會在遞一時間與收貨人聯(lián)系,商榷卸貨時機及線路等事宜。提供門到門、門到站、站到門等多種到貨方式,并可根據(jù)客戶的需求,將貨物送至堆放處,實現(xiàn)全程管家式的物流服務(wù)。運輸貨物的車輛會隨時報告具體所在方位,方便發(fā)貨人的即時查詢。
在途運輸:我們嚴格控制運輸車輛的在途時間,為貨物運輸?shù)臅r效性做好充分的保障工作。車輛配備GPS系統(tǒng),每一輛長途貨車都配備有兩名司機及至少兩部手機,以確保車輛的實時,同時友存物流公司還設(shè)立有24小時服務(wù)熱線,全天候接聽您的來電。在貨物的運輸過程中,我們還會將送貨的運送情況及時反饋給發(fā)貨人或者是收貨人,這個也是很重要的一個服務(wù)細節(jié),尤其是在車輛出故障、途中堵車等情況下。
友存物流成立于二零零四年,注冊資金為壹千萬,總部位于閔行區(qū)南方物流園區(qū)內(nèi),優(yōu)越的地理為各種大型貨運車輛的進出提供了便利。我們始終處于回程車物流行業(yè)前端,不斷開拓新的業(yè)務(wù),服務(wù)和效率,公司以快速準點、誠實守信為服務(wù)理念,著力打造服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意和業(yè)界好評。再以物流貨運市場為導向,按照專業(yè)化生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)濟的要求,不斷回程車運力結(jié)構(gòu),加速推進回程車貨物聯(lián)運體制,并以注重物流成本、運作效率、促進技術(shù)進步、掙強企業(yè)競爭力、資源利用率為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,達到貨通南通、上饒兩地的服務(wù)目標。
貨物清點:點數(shù)時要求客戶、司機等人員同時進行,司機在點貨后,要在與司機簽訂合同時約定在路途中的所有數(shù)量損失由司機負責。
簽收事項:交接貨物簽名、保存運單,將快件交給收貨、送貨員時,除了自己在運單簽名外,要求快遞員也必須簽名,簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致,這是具有法律意義的交接。堅持先驗貨后簽收原則,對于包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。
流程管理:公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,較后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。公司有完整的物流工作流程體系,從裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜!
友存物流的服務(wù)流程:
⑴ 受理--南通、上饒的客戶可電話與我們聯(lián)系,更歡迎您能上門來洽談;
⑵ 取貨--受到客戶委托后,兩小時內(nèi)安排人員前往貴公司;
⑶ 驗貨--進庫時根據(jù)貨單貼好標簽;
⑷ 發(fā)貨--根據(jù)貨單當天分撥,當天發(fā)車;
⑸ 派送--貨到后立即聯(lián)系南通、上饒貨主,按時送貨。
展會運輸:我們深刻了解對展覽運輸時間和服務(wù)品質(zhì)要求,通過經(jīng)驗豐富的操作團隊有效保證客戶的展覽設(shè)備完好、準時送達地。
申報義務(wù):因托運人申報不實或者遺漏重要情況,造成承運人損失的,托運人應(yīng)當承擔損害賠償責任。
流浪即將零點,北京周邊的收費站附近卡車陸續(xù)多了,它們囤積在城市的周圍,每條收費通道都排出近百米長的隊伍。它們有的從白天就早早抵達這里,等待著夜黑下來,因為只有零點到6點這個城市才會對所有的卡車打開閘門。那里是龐然大物的集合體——卡車向前挪動1公分也要花三四分鐘啟動,它的輪胎比腰線要高??赡苁且驗榱?,這一行里多是,不少車頭前面干凈利落地貼著兄弟、江湖的橫幅。但也有一些駕駛室里,幾件內(nèi)衣掛在車窗玻璃的邊緣,前面放著幾盆路上根本用不上的植物。
簽收事項:交接貨物簽名、保存運單,將快件交給收貨、送貨員時,除了自己在運單簽名外,要求快遞員也必須簽名,簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致,這是具有法律意義的交接。堅持先驗貨后簽收原則,對于包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。
南通到上饒回程車在不斷服務(wù)、打造良好形象的同時,超前完成了軟、硬件設(shè)備的更新及人才培訓工作,現(xiàn)已創(chuàng)建了一支精力充沛、技術(shù)嫻熟、豐富干練的專業(yè)班子和以與參與者共繁榮為理念的敬業(yè)人員,全力打造一個值得信賴的服務(wù)型的物流公司。同時再憑借多年的物流運輸為眾企業(yè)設(shè)計了合理的回程車貨物運輸經(jīng)濟型方案。發(fā)展中的友存物流正在積極吸收多方面人才,自己的物流團隊、服務(wù)人員的優(yōu)良品質(zhì),擴建并更新各種服務(wù)設(shè)備,全力完善自我。友存物流隨時恭候您的來電,南通到上饒回程車更期待與貴公司的長久合作、互助共贏!